Règles et conditions particulières de Keekup Cards

1. Objet et acceptation

Les présentes conditions particulières régissent l'accès à Keekup Cards et son utilisation, dans l'application Keekup (iOS et Android) et sur le site cards.keekup.com. Elles complètent les Conditions d'utilisation de Keekup, dont elles constituent une annexe, et prévalent sur elles pour tout ce qui concerne Keekup Cards. L'accès à Keekup Cards vaut acceptation des présentes conditions. Si vous ne les acceptez pas, n'utilisez pas Keekup Cards.

2. Un compte par personne

• Keekup Cards est accessible avec un compte Keekup, aux conditions d'âge prévues par les Conditions d'utilisation de Keekup (13 ans au moins, consentement parental selon la législation applicable). Les achats sont réservés aux personnes majeures ou aux mineurs autorisés par leur représentant légal.
• Chaque personne physique ne peut détenir et utiliser qu'un seul compte pour Keekup Cards. Sont notamment interdits : la création de comptes supplémentaires (« comptes alias »), l'utilisation du compte d'un tiers ou le prêt de son compte, quelle que soit l'adresse e-mail ou le fournisseur d'identité utilisé.
• Keekup considère comme contrôlés par la même personne des comptes qui partagent notamment un même appareil ou une même installation de l'application, un même moyen de paiement, ou dont les comportements de jeu sont coordonnés.
• Le titulaire d'un compte est responsable de tout ce qui s'y fait, y compris par un tiers auquel il aurait donné accès.

3. Cards, KeeCoins et objets virtuels

• Les Cards, les KeeCoins, les boosters, les objets (cadres, badges, visuels), les points d'expérience et les niveaux du Pass sont des contenus virtuels. Keekup vous en concède une licence d'utilisation personnelle, non exclusive, non transférable et révocable, limitée au service Keekup Cards. Vous n'en êtes pas propriétaire.
• Ces contenus n'ont aucune valeur monétaire. Ils ne peuvent être ni vendus, ni achetés, ni loués, ni cédés contre de l'argent, des biens ou des services, ni transférés en dehors du service. Toute offre de ce type, dans ou hors de Keekup, est interdite et entraîne le retrait des contenus concernés.
• Les KeeCoins gratuits (récompenses, missions, publicités, événements) et les KeeCoins achetés sont crédités sur un même solde et ne sont pas distingués lors de leur utilisation.
• Les visuels des Cards (affiches, photographies, œuvres) appartiennent à leurs ayants droit et sont utilisés dans le cadre des licences dont Keekup dispose. Ils ne peuvent être extraits, reproduits ou réutilisés en dehors du service.
• Keekup peut à tout moment faire évoluer le catalogue, les raretés, les taux, les prix en KeeCoins, les récompenses, les limites et les règles de l'économie du jeu, corriger un déséquilibre, et retirer des contenus obtenus de manière irrégulière, sans que cela ouvre droit à une compensation.

4. Récompenses, kit de bienvenue et limites

• Le kit de bienvenue est remis une seule fois par personne. Il n'est pas remis à une seconde identité créée sur un appareil ou une installation qui l'a déjà reçu.
• Les récompenses du jour, des missions, des succès, des univers, du Pass et des publicités récompensées sont soumises à des limites (quotas journaliers, plafonds, fréquence) affichées dans l'application. Ces limites font partie des règles du jeu ; les contourner par quelque moyen que ce soit est interdit.
• Une publicité récompensée n'ouvre droit à une récompense que si son visionnage est confirmé par la régie publicitaire à nos serveurs. Le visionnage simulé, automatisé ou détourné est interdit.
• Les récompenses des événements et des saisons doivent être récupérées avant la date de fin indiquée dans l'application ; passée cette date, elles sont perdues.

5. Échanges entre membres

• Un échange est une proposition faite par un membre à un autre, acceptée librement par ce dernier. Une fois accepté, un échange est définitif : les Cards changent de collection immédiatement et ne sont pas restituées.
• Vous ne pouvez échanger que des copies dont vous disposez réellement en double et qui ne sont pas engagées ailleurs (annonce, offre, autre échange).
• Pour protéger le jeu, l'accès aux échanges est soumis à une ancienneté minimale dans Keekup Cards et à un nombre minimal de boosters ouverts, et les propositions manifestement déséquilibrées (un côté valant beaucoup moins que l'autre, selon les points de rareté publiés) peuvent être refusées automatiquement. Ces seuils sont affichés dans l'application au moment du refus.
• Sont interdits : les échanges entre comptes contrôlés par la même personne, les échanges arrangés contre une contrepartie extérieure au jeu (argent, biens, services, cadeaux dans un autre jeu), les transferts répétés à sens unique destinés à concentrer des Cards sur un compte, et toute entente visant à fausser le classement ou l'économie.
• Keekup peut annuler les effets d'un échange irrégulier : retrait des Cards et des KeeCoins obtenus, chez chacun des comptes concernés, sans restitution à l'autre partie.

6. Marché, propositions de prix et Comptoir

• Sur le Marché, les membres vendent et achètent des Cards exclusivement en KeeCoins, à un prix compris dans les bornes publiées pour chaque rareté. Les propositions de prix bloquent les KeeCoins du proposant jusqu'à leur issue.
• Une vente conclue est définitive. Keekup peut prélever une commission en KeeCoins, affichée avant la mise en vente.
• Le Comptoir reprend vos doubles contre des KeeCoins, au prix affiché au moment de la reprise et dans la limite des plafonds publiés.
• L'accès à l'achat au Marché, aux propositions de prix et au Comptoir est soumis à une ancienneté minimale dans Keekup Cards.
• Les ventes et achats entre comptes contrôlés par la même personne, ou destinés à transférer de la valeur d'un compte à un autre, sont interdits.

7. Duels et jeux

• Les jeux de Keekup Cards (« Plus ou moins », « Carte masquée », « Dans l'ordre », « Le casting », « Duel ») font gagner des KeeCoins dans la limite des quotas publiés. Aucun gain n'est garanti.
• Dans un duel, la mise de chaque joueur est engagée au lancement et le pot revient au vainqueur ; une mise est rendue en cas d'égalité, de refus, d'annulation avant qu'un adversaire ait rejoint, ou d'expiration. Une manche quittée est comptée perdue.
• Lorsqu'aucun membre n'est disponible, un adversaire automatique (« Mia ») peut jouer, dans les limites affichées. En cas de défaite contre Mia, la mise est perdue.
• S'entendre avec un adversaire pour transférer des mises, jouer contre soi-même avec plusieurs comptes ou automatiser les réponses est interdit.

8. Classement, saisons et Pass

• Le classement est établi à partir des Cards détenues, selon les points de rareté publiés. Keekup peut exclure du classement tout compte dont la collection a été constituée en violation des présentes règles, et recalculer les scores en cas de correction de l'économie.
• Une saison a une date de début et une date de fin affichées dans l'application. Les niveaux du Pass et leurs récompenses doivent être récupérés avant la date de fin de récupération ; passée cette date, ils sont perdus.
• Le Pass Premium est un contenu numérique fourni immédiatement, valable pour la saison en cours uniquement. Il débloque la piste de récompenses Premium des niveaux déjà atteints et à atteindre ; il ne donne aucun droit sur les saisons suivantes.

9. Comportements interdits

Outre les interdictions des Conditions d'utilisation de Keekup, il est interdit, dans Keekup Cards, de :

• créer, détenir ou utiliser plusieurs comptes, ou utiliser le compte d'un tiers ;
• obtenir des récompenses, des Cards ou des KeeCoins par des comptes supplémentaires, des réinstallations ou toute manœuvre destinée à contourner les limites du jeu ;
• vendre, acheter ou échanger des comptes, des Cards, des KeeCoins ou des objets contre de l'argent réel ou toute contrepartie extérieure au jeu ;
• s'entendre avec d'autres membres pour fausser les échanges, le Marché, les duels ou le classement ;
• utiliser des robots, scripts, émulateurs modifiés, clients ou versions altérées de l'application, ou intercepter et modifier les communications avec nos serveurs ;
• exploiter un dysfonctionnement ou une faille plutôt que de le signaler ;
• simuler ou automatiser le visionnage des publicités récompensées ;
• contester abusivement des achats auprès des magasins d'applications ou de l'établissement bancaire après en avoir consommé le contenu.

10. Détection et données traitées

• Pour faire respecter ces règles, Keekup traite, en plus des données décrites dans sa Politique de confidentialité : un identifiant aléatoire propre à chaque installation de l'application ou du navigateur, le modèle et le système de l'appareil, l'historique des échanges, achats, ventes, duels et récompenses, et les journaux techniques associés.
• Ces traitements reposent sur l'intérêt légitime de Keekup à prévenir la fraude et à garantir l'équité du jeu. Les données sont conservées le temps nécessaire à cette finalité, puis au plus trois ans après la clôture du compte lorsqu'une sanction a été prononcée, à titre de preuve.
• Des contrôles automatiques peuvent refuser une action (échange, achat, kit de bienvenue) en temps réel. Une sanction au sens de l'article 11 est toujours décidée par une personne de l'équipe Keekup, après examen.
• Vous disposez des droits prévus par la réglementation applicable (accès, rectification, opposition, effacement) selon les modalités de la Politique de confidentialité.

11. Sanctions

• En cas de manquement aux présentes règles, Keekup peut prendre, selon la gravité, la répétition et l'intention, une ou plusieurs des mesures suivantes : avertissement ; refus ou annulation d'une action ; gel temporaire ou durable des échanges, du Marché, du Comptoir et des duels ; retrait des Cards, des KeeCoins, des objets et des progressions obtenus de manière irrégulière, y compris lorsqu'ils ont transité par d'autres comptes ; exclusion du classement ; suspension temporaire ou définitive de l'accès à Keekup Cards ; suspension ou fermeture du compte Keekup conformément aux Conditions d'utilisation de Keekup.
• Les mesures s'appliquent à l'ensemble des comptes contrôlés par la même personne.
• Les contenus retirés sont détruits ; ils ne sont ni restitués aux membres avec lesquels ils ont été échangés ni compensés. Les KeeCoins achetés et consommés dans le cadre d'une fraude ne sont pas remboursés.
• La sanction est notifiée dans l'application ou par e-mail à l'adresse du compte. Sauf urgence, son motif général y est indiqué.

12. Contestation

• Toute mesure peut être contestée dans un délai de 30 jours à compter de sa notification, depuis l'application (Réglages › Nous écrire) ou par e-mail à support@keekup.com, en indiquant le pseudo du compte et les éléments utiles.
• Keekup examine la contestation au regard du journal du jeu et répond dans un délai raisonnable. Si la mesure est levée, les contenus retirés sont rétablis dans la mesure du possible ; à défaut, une compensation équivalente en KeeCoins est créditée.
• Les recours prévus par les Conditions d'utilisation de Keekup (médiation de la consommation, juridictions compétentes) restent ouverts.

13. Modifications

• Keekup peut modifier les présentes règles. La version en vigueur, avec sa date d'effet, est publiée à l'adresse keekup.com/cards-rules. Les modifications substantielles sont annoncées dans l'application. L'utilisation de Keekup Cards après la date d'effet vaut acceptation.
• Les paramètres de l'économie du jeu (catalogue, taux, prix, limites, seuils des contrôles) relèvent de l'exploitation du service et peuvent évoluer à tout moment sans préavis.
• Keekup peut mettre fin à Keekup Cards ou à une partie de ses fonctionnalités, en principe avec un préavis de trente jours annoncé dans l'application, sans compensation pour les contenus virtuels, les KeeCoins achetés non consommés faisant l'objet d'un traitement conforme à la législation applicable.

14. Contact

Pour toute question sur ces règles : support@keekup.com, ou Réglages › Nous écrire dans l'application.